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问老板 (第1/3页)
那天傍晚,店里最后一个工人签完合同走了,我趴在桌上,把今天遇到的情况捋了一遍。
早上来了个中年男人,问工资的时候我说“四千到六千“,他反问我:“那到底是四千还是六千?你给个准数。“话术表上写着“综合工资四千五以上“,但“以上“两个字到了他那儿就成了把柄,他追着我问了五分钟,最后我说“以厂里实际发放为准“才把他打发走。下午又来了个小伙子,签完合同之后忽然问:“如果干到一半不想干了,会不会扣钱?“话术表第十一条写的是“提前三天申请,不扣工资“,但他说的是“干到一半“,不是“提前申请“,我愣了一秒才答上来。
还有一个女的,进来就问“你们老板姓什么“,我报了“陈“,她说不姓钱吗?我说姓陈。她看了我一眼没说话,签了合同走了,那一眼让我心里发毛。
我把这些跟钱德利说了。他正蹲在门口抽烟,烟头在暮色里一明一灭。
“老板,话术上面没有的该怎么应对?有几位打工仔,我差点无法应对了。“
钱德利没马上回答。他把烟抽完了,站起来拍了拍裤腿,转身进屋,在我对面坐下来,把台灯往我这边拧了拧。
“你认真听我说。“
他两手交叉放在桌上,声音比平时低,但每个字都清楚。
“话术表是什么?是底线。是你初来乍到不知道该怎么说话的时候,给你兜底的。但活儿干久了,你就不能只靠那几张纸活着了。人问的问题,永远比纸上的多。你今天遇到的这几个,明天还会遇到别的,后天又不一样。你不可能把所有问题都写在纸上。那你靠什么?“
他看着我的眼睛:“靠判断。“
“判断什么?“
“判断他问这个问题的目的是什么。早上那个男的,追着问'到底多少',他不是真要那个数字
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