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问老板 (第2/3页)
,他是之前被人用'综合工资'坑过,他想要个承诺,哪怕那个承诺没什么用,他要的是你亲口说出来的那句确定话。那你就要给他那个'确定感',怎么给?你可以说'底薪这部分是固定的,加班那部分看你出勤,但最低你拿到手不会低于这个数'。你把话拆开了,他就踏实了。“
我点点头。
“下午那个小伙,“他继续说,“问干一半走扣不扣钱。你按话术答了,但他其实想问的是另一件事——他可能在担心这个活他干不下来,想给自己留条后路。你要做的不是回答扣不扣钱,是告诉他'实在干不了可以调岗,不一定非要走'。把退路拓宽一点,他就不会揪着那个'扣不扣'不放了。“
“那第三个,问我姓什么的呢?“
钱德利嘴角动了一下:“她那是之前听说过我。她可能在网上看过,或者从老乡嘴里听过这条街上有一个姓钱的中介,她来这儿就是为了验证你那个'陈'字是不是真名。你说了'陈',她就信了。这种人不问工资不问合同,她只问一个最不起眼的问题,那个答案就是她的定心丸。你只要答得自然,她就签。“
他说完靠在椅背上,拿过搪瓷缸喝了口水。
“你记住,话术只解决'说什么'的问题,但真正要练的是'听懂他到底在问什么'。一个人问“工资多少“,有的人是在对比价格,有的人是怕不够花,有的人是被骗怕了要一个凭据,有的人只是随口一问。你按话术答都一样,但你分清楚他属于哪种,你的应对就变了。这叫'看人下菜碟'。“
“那要是分不清楚呢?“我问。
“分不清楚就多问一句。“他说,“他说工资多少,你反问他
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