请认准"下载楼"官方域名 http://www.daxingwx.net     131章 情不知所起，一往而深 (第2/3页)

为此次事件，截至目前为止，盛世管理团队应对迅速、措辞得体，态度负责，算得上可圈可点。  “不过，我们想质检机构了解到，第一批检验报告将在10天左右公布结果。由于送检批次较多，最后一批检验报告预计需要20天到一个月左右才能取得。  “检测结果无非两种，要么没问题，盛世沉冤得雪；要么有问题，追究责任，解决问题。刚才我同事已经分这两种情况，分别给出了可供参考的解决方案。  “可问题是，检测结果出来之前这么长一段时间，盛世的股价肯定会大受拖累，潜在客户流失，已购房者情绪激动，压力不可谓不大。因此，我们绝不能坐以待毙！  “您之前可能已经注意到，所谓的危机公关，其实就是一些碎片。一种手法是将这些碎片补全，让事实完整——即接下来一个月要做的；另一种则是将这些碎片彻底打碎，去分散人们的注意力——这便是您现在就需要开始做的。  “具体而言，我建议您……”  陈静言的声音，温和而有力度，一点一点陈述着自己的专业观点。盛桐看着她，渐渐的，眼睛如云山雾罩，她成了一帧柔焦照片，看不真切，偏偏又那样迷人。  提报结束后，那个叫zoe的年轻人起身要搀陈静言，她摆摆手，忍着痛，一瘸一拐地走出会议室。盛桐注视着她的背影，想起前一天许锦棠扶着她出现的场景，似有所悟。  当天下午，盛桐接受沪上主流财经媒体采访，大谈收购港资公司，h股上市计划，节目末尾打上他的半身照和一句话：“对不起，我们不完美，房子不完美，但我们想让您满意。”  重大利好刺激下，股价立时飘红。  一些受到他人格魅力感染的人也开始思考，盛世二十年，一贯值得信赖，此次是否被恶意构陷？  第三天，盛世召开新闻发布会，采购部总经理介绍情况：  “按照采购规定，盛世对供应商的选择是重中之重。在对投标对象的考察期间，如果质量抽样不合格，即取消投标资格。入围的供应商不仅必须经过质量管理体系认证，还应是行业知名企业。  “盛世份额最大的涂料供应商是银象，占40%，其次是诺雅，第三大是家信。在与家信的合作史上，盛世还没有发现过有甲醛释放量超标或其他几个指标不合格的情况。希望大家能与盛世一起，等待真相大白的一天。”  盛桐接过话筒，严正表态，“即使1%的差错，对消费者就是100%的损失。一旦发现产品质量问题，盛世将承担全部责任，维护消费者权益！”  一个月后，由17家各地质检机构先后出具的检测报告汇总，72组结果中，有1份送检样品超出国家标准04mg/l。盛桐亲赴当地，再次召开新闻发布会，公布检测结果，并向客户道歉。  他不卑不亢地表示，“根据此前承诺，只要有一例检测不合格，盛世将更换整个批次的涂料，并给予客户补偿。如果确认使用该批涂料对客户造成了其他损害，公司将100%承担责任。  “工业产品出现瑕疵是符合逻辑的，如果所有检测全部过关，管理层大概会骄傲自满，未来可能造成更大的纰漏。这次事件，对盛世而言，就像一个人体的有机系统，得

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