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第63章 首秀 (第1/3页)
这几组实实在在的数据,可以说让与会人员大吃一惊,显然没料到基层接访工作的滞后程度如此严重。
几位副书记与委员纷纷与身侧同事低声议论。
“邻里纠纷和治安问题占了近七成,看来基层矛盾化解确实是块硬骨头。”
“登记待处理的居然超过四成,这么多诉求拖着不办,难怪群众有意见。”
“跨部门协调难啊,公安一家确实扛不下来。”
议论声不大,却清晰地传递出众人的震惊与担忧。
这些数据戳中了要害,也让大家更迫切地想听听后续的解决办法。
李安平继续分析:“从这些数据能看出两个核心问题。一是信访诉求高度集中在民生领域,80%以上都是与群众日常生活息息相关的琐事,但这些琐事若得不到及时解决,很容易积累成矛盾。”
“二是办理效率偏低,大量信访件仅停留在登记环节,缺乏有效的跟进处置机制,导致群众满意度不高,甚至出现重复信访、越级信访的情况。”
略作停顿后,李安平又道:“之所以出现这些问题,根源在于沟通不畅、协同不足。”
“群众找公安,是相信公安能办事、靠得住,但公安职权范围有限,许多诉求需要跨部门协调,却缺乏有效的联动机制;同时,群众对公安的工作流程、职权边界不了解,容易产生误解,觉得公安在推诿扯皮。”
“基于这些实际问题,我们提出深入推进警民恳谈专项活动,作为破解当前困境的关键举措。”
李安平翻到方案的核心部分,“警民恳谈的核心目标,是搭建警民沟通桥梁,让群众‘话有地方说、事有地方办’,同时让公安干警摸清群众诉求、了解自身不足,最终提升群众满意度,拉近警民距离,夯实平安建设的基层基础。”
随后,他详细介绍了恳谈活动的具体方式方
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