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第三百八十二章 破防了 (第3/3页)
。
他们心里比谁都清楚。不是不努力,是真的做不出来。全世界所有VCD核心专利,全部锁死在许知远手里,人家躺着收专利费。
*
西门子的客服部门,客服小姐也是很难受了。
“喂,你好,请问有什么可以为您服务的吗?”客服小姐一如既往的说着套路的话。
“我很不好,我是汉堡的卡尔!我家里冰箱、洗衣机、电视机,全是西门子!用了四十年!”
老人的火气隔着听筒都能喷出来,“现在我孙子天天跟我念叨VCD!我就认准西门子牌子,我就等你们的机器!你们到底做不做?”
客服捏着听筒,耐着性子回:“卡尔先生,我们还在研发新产品……”
“还要研发多久!”老头嗓门更大了,“再等下去,我隔壁那老头都买两台 VCD了!他还天天过来跟我炫耀!
我可不想买别的牌子!我这辈子只用德国货!西门子要是不做,我只能去买那个外来的机器,以后我再也不买你们家电!”
“您先冷静一点,我们……”
“我冷静不了!”老头啪地一声直接挂断电话。
像这种暴躁的老头打来电话已经不止一次了。
客服赶紧将这件事情上报,客服部门的主管也将此事上报,毕竟他们部门就是发现问题,总结问题,上交问题。
*
卡斯克总裁还没在研发部的火气消下去,秘书抱着一沓电话记录匆匆跑进来,脸色慌得不行。
“总裁!您先看看这个!一上午,经销商、老客户的电话快把总机打爆了!”
卡斯克总裁一把抓过纸,扫了两行,眉头拧得更紧。
“客户都在问,西门子什么时候出VCD?”
秘书点头:“对!好多都是跟着我们几十年的老主顾。有几个老牌电器经销商,说话特别直接,说要是咱们迟迟拿不出同类机器,他们就直接转订KK的货了。”
卡斯克总裁捏着纸张,指节发白,“他们就认准这个新产品了?”
“不一样的,总裁。”秘书小声解释,“那些老客户说,商机稍纵即逝。抓不住就抓不住财富。”
卡斯克总裁一肚子的火:“把研发部门的主管再给我叫过来!!”
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