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第556章 城市喧嚣依旧 (第2/3页)
门,在前台登记了一下,然后坐电梯上到八楼,走到郑总监的办公室门口。张磊敲了敲门。
“请进。”里面传来郑总监的声音。
他们推开门,走了进去。郑总监正坐在办公桌前,看到他们来了,站起来,笑着迎了上来:“张总,陈小姐,请坐。”
张磊在沙发上坐下来,从公文包里拿出一份打印好的方案,递给郑总监:“郑总监,这是我们的方案。请您过目。”
郑总监接过方案,仔细看了起来。他看得很认真,每一页都翻得很慢。张磊坐在沙发上,静静地等待着。他感到心跳有些加快,手心有些出汗。他知道,这个方案关系到公司能否拿下这个高端客户。
二十分钟后,郑总监看完了方案。他合上文件夹,抬起头,看着张磊:“方案做得很详细。但我有几个问题。”
张磊说:“您请说。”
郑总监说:“第一,你们的售后服务承诺是两小时响应,二十四小时内解决问题。但你们公司在深圳只有几个人,能覆盖全市吗?”
张磊说:“我们虽然人不多,但我们有一套完善的远程监控系统。一旦发现问题,系统会自动报警,我们的技术人员可以远程诊断和处理。如果远程解决不了,我们会派技术人员上门。我们在深圳各区都有合作的技术服务商,可以确保在两小时内到达现场。”
郑总监点了点头:“第二,你们的产品使用寿命是多少?”
张磊说:“我们的产品设计寿命是五年。关键部件采用工业级标准,耐用性经过严格测试。五年内出现质量问题,我们免费更换。”
郑总监又问了几个技术问题,张磊一一解答。郑总监听完后,沉默了片刻,然后说:“方案整体上不错。我需要跟董事会讨论一下。一周之内给你答复。”
张磊说:“好的。谢谢郑总监。”
走出金色年华的大门,陈丽说:“张总,你觉得有戏吗?”
张磊说:“有戏。但也不能抱太大希望。这种大客户,决策周期长,变数也多。”
陈丽说:“我知道。但我觉得我们的方案很有竞争力。”
张磊笑了笑,没有说话。他心里清楚,金色年华这样的高端客户,对产品和服务的要求都非常高。如果能拿下这个客户,对公司的品牌提升会有很大的帮助。但如果搞砸了,也会对公司的声誉造成负面影响。
中午,他们在附近的一家快餐店吃了午饭。张磊点了一份红烧牛肉面,陈丽点了一份蛋炒饭。吃饭的时候,两人聊起了公司的未来。
“张总,你说我们公司明年能发展到什么程度?”陈丽问。
张磊想了想,然后说:“如果一切顺利的话,我希望明年能把团队扩大到三十人,覆盖深圳所有的养老机构。”
陈丽说:“那我们的目标很大啊。”
张磊说:“是啊。但目标大,动力才大。”
吃完午饭,他们回到了公司。下午两点,张磊和陈丽又出发了,拜访一家新客户。这家客户位于罗湖区,是一家中小型养老院,有一百多张床位。院长是一个六十多岁的老太太,姓赵,说话很直爽。
赵院长对他们的产品很感兴趣,但一听价格,就皱起了眉头:“太贵了。我们养老院利润薄,买不起这么贵的东西。”
张磊说:“赵院长,我们的产品虽然贵一些,但质量和服务都有保障。而且,我们可以根据您的预算,提供灵活的付款方案。”
赵院长想了想,然后说:“那你们出一个方案给我看看。”
张磊说:“没问题。我们下周就把方案发给您。”
走出赵院长的办公室,陈丽说:“张总,这个客户也有戏。”
张磊说:“有戏,但需要跟进。你记得下周把方案发给她。”
陈丽说:“好的。”
下午四点半,他们回到了公司。张磊坐在办公桌前,把今天的工作情况整理了一下,写进了工作日志。他写道:“今日向金色年华提交方案,对方需与董事会讨论,一周内答复。拜访罗湖
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