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第275章 期末将至 (第2/3页)
密麻麻的农民房,楼与楼之间的距离很近。他站在那里,沉默了片刻,然后转身,走回桌前,坐下,重新拿起手机,给陈诺发了一条消息:“诺子,期末到了,生意淡了好多。你有什么建议吗?”
消息发出去后,不到一分钟,陈诺就回复了:“期末是淡季,正常。不要着急,趁这段时间好好总结一下之前的经验,为下学期做准备。”
“可是,我总不能干等着吧?总得做点什么。”
“你可以做几件事。第一,整理客户资料,建立客户档案。第二,分析之前的销售数据,找出畅销品和滞销品。第三,研究竞争对手,看看他们是怎么做的。第四,学习新的技能,比如拍照、修图、文案写作。这些都是在为下学期打基础。”
周浩看着那条消息,沉默了片刻,然后回复道:“你说得对。我这就去做。”
他放下手机,打开电脑,新建了一个Excel表格,开始整理客户资料。他把之前所有买过他东西的客户信息都录入进去——姓名、联系方式、购买的商品、购买的时间、反馈的意见。他一项一项地填写,花了将近两个小时,终于整理出了一份完整的客户名单。名单上一共有八十七个客户,其中男生五十四人,女生三十三人。购买频率最高的是一个中文系的女生,买过三次手机壳和两次贴膜。购买金额最大的一个客户一次性买了五个手机壳和五张贴膜,总共消费了一百二十五元。
他盯着那份名单,沉默了很久。八十七个客户,这是他三个多月来积累的全部资源。这些人,如果维护得好,都有可能成为他的忠实客户,甚至帮他介绍新的客户。他决定,给每一个客户发一条消息,感谢他们的支持,顺便告诉他们店铺正在做促销活动。
他打开微信,一个一个地给客户发消
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