请认准"下载楼"官方域名 http://www.daxingwx.net     第274章 口碑积累 (第1/3页)

    2014年1月20日，周一，下午两点。

    周浩坐在城中村出租屋的桌前，面前摊着那本笔记本，上面记录着过去三天的销售数据。从1月18日到1月20日，他总共在转转上成交了七单，收入一百零五元。虽然金额不大，但让他感到欣慰的是，这七单全部来自新客户，而且没有一单出现质量问题，没有一单需要退款，没有一单给出差评。

    他合上笔记本，拿起手机，打开转转APP，查看了一下自己的店铺评分。评分显示为五星，这是最高的评分。他盯着那个五星标志，沉默了片刻，嘴角浮起了一丝笑意。他知道，这个五星评分来之不易。它是用那批劣质手机壳的三百多元损失换来的，是用那次及时的退款和诚恳的道歉换来的，是用每一次认真检查质量、每一次准时送货上门、每一次微笑服务换来的。

    他放下手机，站起来，在狭小的房间里来回走了两步。他走到窗前，窗外是密密麻麻的农民房，楼与楼之间的距离很近。他站在那里，心里有一种说不出的满足感。他想起陈诺说过的话——“信誉是无价的。”他现在深刻地理解了这句话的含义。信誉不是一天建立起来的，而是通过每一次诚信的交易、每一次优质的服务、每一次及时的售后，一点一滴积累起来的。

    他转身，走回桌前，坐下，拿起笔，在笔记本上写下了一行字：“口碑积累，从每一单开始。不急不躁，稳扎稳打。”

    他放下笔，合上笔记本，然后拿起手机，给陈诺发了一条消息：“诺子，我这三天的线上店铺评分一直是五星。没有差评，没有退款。”

    消息发出去后，不到一分钟，陈诺就回复了：“不错。继续保持。”

    “我会的。”周浩回复道。

    他放下手机，重

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