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第306章 林知微只回她太晚了终于压住了旧员工开始不适应 (第1/3页)
现在开始看不懂,她已经把方向盘从他手里抽走了。”
唐莉没再接话,只是把车窗降了一点,外面的风灌进来,带着工厂区特有的灰尘味道。车子驶出园区时,林知微低头看了一眼手机,群里已经有人在催首页位提报材料,品牌页骨架、售后预案、库存安全线、工厂确认函,全都要在今晚前并进同一版。
她没回消息,直接把手机扣在膝上。
“回公司。”她说。
车内安静了一瞬,随后唐莉立刻让司机掉头。林知微靠在座椅上,眼神却没松。顾承泽那通电话不是重点,重点是他终于开始怕了,而一个开始怕的人,下一步要么试图拦,要么试图抢。可见微现在已经不是他随便伸手就能摸到的地方了。
她更在意的是另一件事。
公司里那些从承星旧系统里跟过来的人,已经开始不适应了。
这批人最早是她接手见微的时候,从濒死的烂摊子里一层层筛出来的。那时公司小,谁肯干活谁留下,谁能扛事谁说话。可现在首页位一递、工厂排产重调、品牌页和客服承接同步推进,整个组织突然被推到了一条更高的轨道上,旧员工里那些习惯了“差不多就行”的人,已经开始显露出迟滞。
她回到公司时,办公区灯还亮着。
唐莉刚推开会议室门,就看见项目组那边三个人已经站在里面,脸色都不太好看。唐莉扫了一眼,压低声音:“刚才设计那边和客服吵起来了,说首页位提报太急,流程根本跟不上。”
林知微脚步没停,直接进门。
会议室里安静了一秒,原本还在低声争执的两拨人都看向她。设计负责人先开口,语气里压着火:“林总,不是我们不想配合,是现在所有事情都在往前压,今天要品牌页,明天要客服话术,后天还要库存预案确认。以前一个项目,谁也不会同时催三条线。现在这样,人根本撑不住。”
客服主管也跟着说:“客服这边也是,原来试点盘子小,很多话术可以临时补。现在首页位一上,用户量会翻,售后问题一多,标准话术不够,客服就只能自己兜。可他们没被提前训练,出了差错又怪我们。”
林知微没立刻坐下,只站在桌边听他们说完。
这些话她不陌生。
当公司从试跑进入正式经营,最先撞上的从来不是外部压力,而是内部节奏失配。旧员工在早期靠的是灵活和拼劲,靠的是“老板一句话我就去做”。可一旦进入平台级资源位,靠人情和临场反应已经不够了,组织必须学会标准化、协同和留痕。有人能跟上,就有人会开始觉得被压住了。
“说完了?”她问。
两边的人都安静下来。
林知微把平板放到桌上,直接打开首页位提报拆解图,语气平稳得没有起伏:“你们觉得现在累,是因为以前太松。以前项
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