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第二百四十二章:销售课堂 (第2/3页)
的教学大纲,这个大纲包括从公司中学员的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程中的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户,从实际工作中得到体会。此外,还经常让新学员在分公司地会议上,在经验丰富的市场营销代表面前,进行他们的第一次成果演习。
而做得好的同事会赢得表扬,做得不好的同事会进行耐压性测试和适当的批评,当然,有可能某些批评会非常严厉和尖锐。比如现在负责苏联市场的销售代表文先锋就曾经在某次成果演习中遭受了亚太销售总监的严厉批评,当时刚刚从中国人民大学出来的小伙子委屈得想掉泪,可是回去后仔细一想,的确,按照自己地思路,极有可能使公司流失很大一部分客户。毕竟苏联地情况和其他国家的是不一样地,正是从那次起,文先锋开始积极的将理论知识与实际情况结合起来,而不是当初那个只知道背书的小伙子,很快,这为他赢得了亚太区销售总监的赏识,一年后就做到了苏联市场的负责人。可以说,正是通过这次批评,让他认识到了自己的不足。而勇于改正自己错误的人是能够赢得他人的尊重的。毕竟大家都是这么过来的。
龙腾从来不会派一名不合格的客户代表去会见用户,也不会将一名不合格的学员送去接受培训。毕竟下面分公司的人时间和资源有限。你要让一个见着客户说个话都脸红的人去下面见习,人家分公司愿不愿意接待还是个问题呢。总公司也得为分公司考虑不是。
史鱼柱制定的销售培训第一期课程包括龙腾公司经营方针的很多内容。如销售政策、市场营销实践以及计算机概念还有龙腾公司的产品介绍。第二期课程主要是学习如何销售。
“下面我们请董事长张国栋先生给我们讲话。”正沉浸在思考与回忆中的张国栋一醒过来就听见啪啪啪的掌声,这家伙,每期课程必然来这么一下。没办法,张国栋只得发表了几句激励的话语,毕竟每次他来都是让新来的员工一个认识他的机会。公司大了以后,不可能再开什么全员大会,开会只会请中层干部和代表参加了。
课堂上,史鱼柱正在给学员胶结有关后勤系统以及怎样应用这个系统,给他们讲解竞争和发展一般业务的技能。学员正是这样一点一滴的接受这样系统的知识,逐渐成长为一个合格的销售代表。
龙腾始终坚持理论联系实际的学习方法。当学员们分到分公司后,可以体会到他们在课堂上穴道的知识的实际部分,现场实习之后,再进行一段长时间的理论学习,这部分课程非常的累,第一期的学员差点就要罢训,最后还是张国栋利用自己董事长的权威才将之压了下来,结果这批人都成为了公司的销售中间,这以后调教自己的小师弟小师妹就成了他们的乐趣。
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